Жителей Белгорода учат быть грамотными потребителями услуг ЖКХ

Очередной семинар Школы грамотного потребителя в рамках проекта «Управдом» провели в Белгороде в школе № 19.

Его участниками стали председатели ТОС, старшие домов, активисты 22-й территории. На встречу пригласили руководителей двух управляющих компаний, обслуживающих жилой фонд, а также представителей профильных подразделений областной и городской администраций, в чьём ведении находится сфера ЖКХ.

Спикеры рассказывают слушателям об изменениях в жилищном законодательстве, помогают собственникам грамотно выстраивать отношения с жилищными и ресурсоснабжающими организациями.

«Интерес к этим семинарам не угасает. И это не значит, что нет больше вопросов у людей, или просто не хочется ходить. Наоборот, постоянно в жилищном кодексе возникают какие-то нововведения, которые нужно объяснять. Люди и мы постоянно нуждаемся в общении, в коммуникации. Поэтому я считаю, что это очень хорошая практика» , — сказал Леонид Белоковаленко, исполнительный директор НО «Фонд содействия реформирования ЖКХ Белгородской области».

В ходе заседания рассматривались вопросы капитального ремонта и программа «Формирование комфортной городской среды».

Такие встречи всегда вызывают живой интерес, многие используют возможность задать свой вопрос напрямую ответственным лицам. Больше всего собственников интересует формирование тарифов, расходы на общедомовые нужды, капитальный ремонт домов, благоустройство.

«Мы с ними общаемся „глаза в глаза“. Знаем, хотим знать и помогать им, знать их проблемы, чтобы управляющая компания своевременно принимала решения, где нужно — вмешалась власть, где нужно — вмешалось управление Государственного жилищного надзора. Затем наступают предписания и штрафные санкции. Поэтому до собственников доводим важную информацию. Сегодня каждый плательщик должен получить качественные жилищные услуги», — сказала Любовь Киреева, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, депутат Белгородского городского Совета.

Отметим, что проект «Управдом» стартовал в Белгороде четыре года назад. Встречи проходят еженедельно, по графику на всех 27-ми территориях.